Policy för personuppgifter
Taste Sweden AB (Taste) är inriktad på att skydda dina personuppgifter. Denna sekretesspolicy gäller datainsamling och användning på Taste:s webbplatser och tjänster. På vissa webbplatser samlar Taste in personuppgifter, såsom e-postadress, namn, postadress och telefonnummer. Taste samlar in och använder dina personuppgifter för att driva Taste och för att kunna ge dig de tjänster som du har efterfrågat. Dessa tjänster kan visa anpassat innehåll baserat på informationen som Taste har samlat in.
Taste varken säljer, hyr eller leasar ut kundförteckningar till tredje part.
Skydd av dina personuppgifter.
Taste är inriktad på att skydda dina personuppgifter. Vi använder omfattande säkerhetsteknik och processer för att skydda
dina personuppgifter från obehörig åtkomst, användning eller utlämning. Till exempel så lagrar vi dina personuppgifter på
datorsystem med begränsad åtkomst, som befinner sig i kontrollerade miljöer. När vi överför konfidentiell information (till
exempel kreditkortsnummer) via Internet, skyddas den med hjälp av kryptering av säkerhetsprotokollet SSL (Secure Socket
Layer).
Om du har frågor om policyn, kontakta Taste med e-post på adressen: info@tastesthlm.se.
Ändring av policy.
Taste uppdaterar ibland denna sekretesspolicy för att spegla synpunkter från företag och kunder. När Taste har gjort ändringar till denna policy kommer du att se ordet "uppdaterad" invid länken ’Policy för personuppgifter’ på Taste:s Webbsida. Om det sker väsentliga förändringar i denna sekretesspolicy eller i Taste:s hantering av dina personuppgifter, kommer Taste tydligt annonsera om dessa förändringar innan ändringarna införs. Vi uppmanar dig att regelbundet läsa igenom denna sekretesspolicy för att hålla dig informerad om hur Taste skyddar din information.
Köpvillkor.
Betalning och säkerhet.
Kreditkort
Du kan betala online med VISA eller MasterCard/Eurocard, dock ej electronkort.
Vi erbjuder säkra kreditkortsbetalningar via Dibs och DebiTech.
Faktura
Betalningsvillkor 10 dagar. Fakturaavgift på 25 kronor tillkommer. Maxbelopp för
beställning mot faktura är 4000 kr. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift
med 50 kr samt dröjsmålsränta med 8 % + referensränta. Observera att du måste vara
skriven på den adress du angett i din beställning, samt inte får ha några
betalningsanmärkningar för att kunna genomföra en beställning.
Kreditor hanterar faktureringen för Taste Sverige AB. Vid fakturabetalning görs en
kreditkontroll på angivet personnummer och folkbokföringsadress. Denna kreditprövning
resulterar inte i något brev hem eller någon notering hos upplysningsbolag.
Du kan kontrollera din fakturastatus på www.faktureramig.se
Säkra betalningar
Vi samarbetar med Dibs och DebiTech för inlösen av kortbetalningar. Överföring av kortuppgifter är krypterad.
Observera att Taste Sverige AB inte lagrar några kreditkortsnummer utan detta hanteras av Dibs.
CVV2/CVC2
Detta är dom tre sista siffrorna som är tryckta i signaturfältet på baksidan av kortet. CVV2 är VISAs benämning och CVC2 är MasterCards benämning, på marknaden kallas den för
Säkerhetskod eller säkerhetsnummer. Begränsat säkerhetsfunktion, ger
ingen betalningsgaranti.
För att höja säkerheten uppmanas du som kund att ange tre sista (American Express 4 siffror) siffrorna som är tryckta i
signaturfältet på baksidan av kortet. CVV2 är VISAs benämning och CVC2 är MasterCards benämning, på marknaden kallas den
för Säkerhetskod eller säkerhetsnummer. Denna kod skickas till kortutgivaren för kontroll och verifiering.
Angående kortbetalningar och 3D Secure
3D Secure är en teknik framtagen av VISA för att verifiera dig som konsument när du betalar med ditt kort på Internet.
Standarden används även av MasterCard. Tekniken innebär att när du använder ditt kort för att köpa varor eller tjänster på
Internet är det upp till din kortutgivare eller bank att identifiera dig. Identifikationen görs genom att du anger ett
personligt lösenord eller kod vid köptillfället. Via krypterad kommunikation kontrolleras detta av kortföretaget via en
speciell säkerhetsserver. Detta lösenord har du själv valt eller fått tilldelat av den bank som givit ut kortet. Fördelar
för dig som konsument att använda en betaltjänst på Internet som erbjuder 3DSecure innebär att du får en möjlighet att
verifiera att du är den verkliga kortinnehavaren, vilket innebär mindre risk att kortet används i bedrägligt syfte.
VISAs varumärke för att ange att korttransaktionen är verifierad med 3DSecure är "Verified by VISA" och MasterCards
varumärke är "SecureCode".
Leveransvillkor och Reklamationer
Leveranssätt
Vi levererar produkterna som brevpaket. Det innebär att varan skickas varan direkt hem till dig.
Leveranstid
Leveranstiden är normalt 3-4 arbetsdagar. Om du vill veta mer om när dina varor kommer så är du välkommen att höra av dig via e-post.
Ångerrätt
Du har möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Varan/varorna du returnerar måste vara oanvänd och kortet får ej vara registrerat. Kontakta vår kundservice för ett returnummer som du märker ditt returpaket med. Returen är godkänd då varan har inspekterats av vår personal. Du betalar själv returfrakten och tar ansvar för att försändelsen kommer fram. Vi löser inte ut försändelser som inte är fullt frankerade. Retur får inte ske mot postförskott.
Reklamationer
Om en vara är felaktig eller felexpedierad skall du kontakta oss och ange felet så snart som möjligt. Vi anger hur du ska
returnera den felaktiga varan. Ange det returnummer du får av oss på ditt paket. Returen är godkänd då varan har
inspekterats av vår personal. Retur får inte ske mot postförskott. Du kan välja att få en ny vara eller pengarna tillbaka
inklusive fraktavgiften.
Vid reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. För att läsa om vilka regler som gäller inom ramen för denna lag, gå till
Konsumentverkets webbsida www.konsumentverket.se Observera att en vara endast
anses som felaktig vid fabrikationsfel.
Om du har ytterligare frågor, kontakta oss med e-post på adressen: info@tastesthlm.se.